Pour qui
• mon-depannage-informatique.com est un service d'assistance informatique spécialisé dans les interventions à domicile, chez les particuliers, travailleurs indépendants, TPE...
• Nous intervenons à Paris et dans les départements limitrophes 91, 92, 93 et 94,
7 jours/7, de 8 heures à 21 heures.

Pourquoi

• mon-depannage-informatique.com intervient pour toutes prestations : dépannage, assistance logicielle, maintenance matérielle, installation à domicile... • mon-depannage-informatique.com ne distribue pas de matériel, cependant nos techniciens sont équipés de toutes les pièces nécessaires à la réparation. • mon-depannage-informatique.com ne fournit pas de services aux entreprises autres que les TPE. Nous avons sélectionné pour vous la société Interconnect Paris. • mon-depannage-informatique.com ne propose pas de formation de groupe. Si vous désirez suivre une formation de ce type, à l'extérieur de votre domicile et à des prix adaptés pour les paticuliers, mon-depannage-informatique.com a sélectionné pour vous le département formation de la société AVSe.

Tarification
• Afin de simplifier l'approche tarifaire, l'intervention est ramenée à une notion horaire (à la minute près) et tarifaire unique, quelles que soient les compétences techniques deployées.
• Les tarifs s'entendent hors pièces et composants remplacés. Toute pièce est facturée en sus.

Comment
• Dès la réception de votre demande, nous prenons immédiatement contact avec vous pour confirmer votre demande et fixer la date de l'intervention à un horaire de votre convenance.
Le délai d'intervention choisi (J, J+1, J+2) démarre à cet instant.
• Chaque intervention fait l’objet d’un bon et d'une facture donnant les heures d’arrivée et de départ, à partir desquelles est calculé à la minute près le montant du règlement.
Un compte-rendu de l'intervention vous sera ensuite envoyé par e-mail.

Mode de règlement
• Les règlements s'effectuent exclusivement par chèque.
Le règlement du crédit de temps s'effectue avant le début de toute intervention,
le règlement de l'intervention doit avoir lieu au plus tard à l'issue de celle-ci.